银保监会：警惕“代理处置信用卡债务”风险-乐刷pos机

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广西银保监局提醒广大消费者：一、依法合理维权消费者应通过正规渠道依法合理维权，可以通过直接拨打金融机构统一客服电话、投诉电话，或通过监管部门、行业协会等公布的官方投诉渠道反映诉求。二、防范个人风险消费者要警惕“非

法代理投诉”可能给自身权益带来的风险损失： 1.个人信息资料泄露的风险。消费者将身份证、银行卡号、业务合同与联系电话、家庭住址、相关照片等信息或资料提供给非法代理组织或个人，存在个人信息资料泄露及被非法利用的风险。 2.经济损失风险。“代理投诉”的组织和个人除收取高额的“咨询费”、“手续费”外，还有可能通过掌握消费者的银行卡账户而截留侵占资金。 3.个人信用受损的风险。消费者轻信“代理投诉”组织和个人的教唆，采取暂停或拒绝还款等行动的，很可能因信贷逾期而产生不良信用记录，导致个人信用受损。三、拒绝违法行为非法代理投诉组织或个人以“代理投诉”之名，捏造事实、违背合同约定、突破法律底线，扰乱正常金融经营秩序，涉嫌寻衅滋事和敲诈勒索等违法犯罪行为。消费者应警惕参与“非法代理投诉”可能面临的法律风险，对于“非法代理投诉”一定勿轻信、勿传播，尤其应拒绝参与编造理由、伪造证据、提供虚假信息等非法行为。